Wat kan je doen als je vind dat een chirurg je borstverkleining verprutst heeft?

Begin met een second opinion. Daar heb je *altijd* recht op, zowel voor als na een ingreep.

Die second opinion vertelt je wat er aan de hand is. Zomaar een paar mogelijkheden:

- De chirurg heeft het echt verprutst.
- Het resultaat is iets wat nu eenmaal kan gebeuren.
- Jij bent een zeurpiet.
- (er zijn vast nog meer mogelijkheden)

(Sorry voor die derde, maar ik wil volledig zijn - trek het je niet persoonlijk aan, zo is het niet bedoeld. Voor zover ik je ken ben je geen zeurpiet.)

Als het het eerste is, moet je de chirurg zelf aanklagen. Eerst via de klachtenprocedure van het ziekenhuis, daarna zonodig via de rechter.

Als het de tweede is, is de chirurg wel goed, maar was zijn communicatie slecht: hij had jou dan duidelijk moeten maken dat in een heel enkel geval het resultaat kan tegenvallen, ongeacht hoe goed de chirurg is. Ook in dat geval moet je de chirurg aanklagen, ook hier eerst via de klachtenprocedure van het ziekenhuis en daarna zonodig via de rechter - maar hier is de klacht heel anders. In dit geval kun je zelfs dezelfde chirurg het herstel laten doen.

WEET de chirurg eigenlijk dat je niet tevreden bent over het resultaat? Na die second opinion kun je, voordat je het formele klachtencircuit ingaat, eerst met die chirurg zelf praten.

Dat je van verzekeraar bent veranderd, maakt niet uit. Het kan de zaken hooguit compliceren doordat de nieuwe verzekeraar zegt dat het één langdurige behandeling is die door de vorige verzekeraar is goedgekeurd en dus in haar geheel, inclusief nabehandeling, door de vorige verzekeraar moet worden vergoed; terwijl de oude verzekeraar kan zeggen dat het puur van het moment van behandelen afhangt welke verzekering moet betalen.

Als dat gebeurt, moet je informeren bij een bevriende jurist, of bij een consumentenorganisatie, hoe dit wettelijk is geregeld.