Mag een bank ongevraagd extra werk belasten?

Nee. Ik neem aan dat bedoelde leverancier degene is geweest die beslag wilde laten leggen op je huis. In dat geval, als alles op een misverstand rust, zal de aanvrager voor de kosten moeten opdraaien.

Je hebt de bank gevraagd om te bellen en mailen neem ik aan en dat is een opdracht.
Je hebt zoals meestal niet gevraagd wat het ging kosten en als het niet volslagen absurd is kan de bank in rekening brengen wat ze willen.
Je kunt een klacht indienen bij de bank dat in gebreke zijn gebleven omdat ze je niet gewaarschuwd hebben voor de kosten en dat je de factuur daarom onredelijk vindt.
Als ze niet terugkomen kun je kijken wat er gebeurt als je het verhaal op het internet zet bv facebook. De meeste banken hebben een team dat het in de gaten houdt op negatieve publiciteit. Succes