Mag afterpay wettelijk gezien voor een 1e herinnering 6,00 euro kosten berekenen?

Ik heb via internet een bestelling gedaan en heb van "betaalgemak" van After Pay gebruik gemaakt. De nota heb ik ontvangen per e-mail in de postbak ongewenst en daarom over het hoofd gezien. Vervolgens kreeg ik de nota per post met totaal 14,50 euro aan herinneringskosten, terwijl het aankoopbedrag iets meer dan 20,00 euro was. Ik heb een e-mail gestuurd en de situatie uitgelegd, maar After Pay is niet bereid de herinneringskosten in mindering te brengen.

Weet jij het antwoord?

/2500

Dat is idd toegestaan als het in de leveringsvoorwaarden staat, waarbij jij waarschijnlijk een vinkje gezet hebt zonder deze te hebben gelezen. Dat je het mail bericht niet gezien hebt is je eigen verantwoordelijkheid.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100