Hoe kan ik geld terug boeken?

Het is helaas niet mogelijk om een correct uitgevoerde eenmalige overschrijving terug te boeken. Degene die uw overschrijving heeft ontvangen, moet zelf dit bedrag terugstorten op uw rekening.

Als u zeker weet dat uw overschrijving niet naar het goede rekeningnummer is gegaan en u heeft het bedrag niet terug ontvangen, dan kunt u de ING eventueel inschakelen als bemiddelaar.

Toegevoegd na 7 minuten:
Als mevrouw het product niet levert of het geld niet terug stort zou ik aangifte doen van oplichting bij de politie.

Om te zorgen dat zowel de Politie als Marktplaats op de hoogte worden gesteld van uw melding van mogelijke oplichting, verzoeken wij u vriendelijk om uw aangifte te doen via het Meldpunt Internetoplichting van de Politie op www.mijnpolitie.nl.

Een deel van de informatie die u daar heeft verstrekt, wordt direct na de aangifte door Politie naar Marktplaats doorgestuurd.

Toegevoegd na 9 minuten:
Je kan ook de (ver)koper checken of deze al bekend is bij de politie op;
https://www.mijnpolitie.nl/b/miocheck2.html

Als naam/nummer klopt moet het geld de eerstvolgende werkdag op haar rekening staan. Helaas verstrekt de bank geen gegevens van deze rekeninghouder. Wel kun je nogmaals mw een bericht sturen dat als ze de bestelling niet stuurt je maatregelen gaat nemen. Je kunt in dit geval aangifte doen bij de politie. Melding doen bij www.opgeletopinternet.nl en het fraudemanagement van haar bank inlichten schriftelijk plus bewijsstukken meesturen.
Ook marktplaats op de hoogte brengen.