Hoe kan het dat als je een vervangende bankpas aanvraagt, je je eigen pincode behoudt?

Er is geen enkele reden voor een nieuwe pincode. Er is ook niemand bij de Rabo die jouw pincode weet. Die zit ergens in de computer, en is gekoppeld aan je pasnummer en je naam. Als je een vervangende pas aanvraagt, zal er door een medewerker alleen maar in de computer worden ingevoerd, dat het oude pasnummer vervalt en het nieuwe pasnummer nu geldig is voor jou, en de computer zoekt dat lekker verder uit.

Dat is nou ook precies de reden dat je nooit door een bank gebeld of gemaild kan worden, om je pincode door te geven. Als dat toch gebeurt klopt er iets niet. Het is zelfs zo, dat als je, om wat voor reden dan ook, je pincode kwijt bent, die niet opvraagbaar is. In dat geval krijg je een nieuwe pincode. Van de computer! ;-)