Samsung galaxy s7 edge loopt vast. Hoe op te lossen?

Hallo allemaal,

Sinds vanochtend is mijn (net nieuwe) Samsung galaxy s7 edge vastgelopen. Nu zo veel uur later kan ik er nog steeds niets mee. Hij staat op het startscherm maar ik kan niets doen. Ook kan ik de telefoon niet aan en uit zetten. Zomaar de batterij er uit halen gaat ook niet bij deze telefoon. Het is wel duidelijk dat ik er mee terug moet naar de winkel maar weet iemand hoe ik nu mijn telefoon kan herstarten of weer werkend kan krijgen? Want ik vind het inmiddels wel vervelend dat ik al de hele dag niet bereikbaar ben

Weet jij het antwoord?

/2500

Houdt de power knop en de volume omlaag knop ingedrukt voor een paar seconden. Je telefoon zal dan opnieuw opstarten

Antwoord is goed met de volume laag en aan/uit knop maar vergeet de home button niet! (Hou ze alle 3 tegelijk ingedrukt)

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100