Is een verkoper verplicht bij het verkopen op afstand vanuit het buitenland te melden dat het moet worden ingeklaard?
Ik heb via een grote verkoopsite goederen besteld vanuit Hongkong. Natuurlijk was de prijs aantrekkelijker dan in Nederland. Echter na betaling via pay pal incl. Bezorgkosten kreeg ik een brief van post nl dat de goederen moesten worden ingeklaard. Het bedrag was ruim €40,00 en ben mijn voordeel nu kwijt. Kon niets vinden bij de voorwaarde op de site. Kan ik hier wat aan doen. Gevoel van misleiding.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.