UPC wil niet terug betalen wat nu ?

Mijn moeder heeft vorig jaar Juli voor mijn oma digitenne van KPN genomen.
Zij heeft daarbij een opzegkaart gestuurd naar UPC maar UPC zegt nu dat er een week na aanschaf van digitenne gebeld zou worden of digitenne beviel of niet.
Nu heeft UPC een jaar lang nog 51e per kwartaal geïncasseerd en wil niet terug betalen ondanks er een opzegkaart ontvangen is wat ook door UPC is bevestigd.
Wat nu te doen om het geld van UPC terug te krijgen ?
Ze zeggen dat ze er niets aan kunnen doen...

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100