Als een provider je beltegoed bevriest, hoort die je dan van te voren een smsje te sturen, zodat je nog kans hebt om het op te maken?

Question

Telfort heeft mijn beltegoed bevroren omdat het binnen een bepaalde periode op moet worden gemaakt. Ik kreeg hier naderhand pas bericht van, ik had het graag eerder geweten, horen ze dit te doen?

 · Answer

Nee dat krijg je niet, ik hheb het zelfde probleem zwaar iritant.

 · Answer

Ten tijde van het opmaken van het contract ben je akkoord gegaan met hun voorwaarden. Het had netjes geweest als Telfort je vooraf nog even op de hoogte had gesteld over het verlopen van je beltegoed maar....ze zijn het dus niet verplicht

Als een provider je beltegoed bevriest, hoort die je dan van te voren een smsje te sturen, zodat je nog kans hebt om het op te maken?

Antwoorden (2)

Weet jij het beter..?