Wie heeft weleens een camera of iets anders gekocht bij Kamera-Express.nl besteld?

Ik heb mijn (spiegelreflex) camera en objectieven bij Kamera Express gekocht.

Selectie heb ik zelf gedaan door bij diverse winkels te informeren en goed rond te kijken. Daarna heb ik via het web gekeken of "mijn" toestel bij Kamera Express werd verkocht.

Mijn toestel bleek op voorraad in de vestiging in Capelle, maar dat was voor mij onhandig. Ik heb toen telefonisch de camera besteld, en gevraagd of ik hem in Amsterdam kon komen ophalen.

Dat heb ik gedaan, en alles werkte prima, helemaal zoals afgesproken.

In Amsterdam (over Capelle kan ik geen uitspraak doen) zit personeel dat echt verstand van zaken heeft. Ze doen ook hun best je goed te helpen, ze nemen de tijd voor je - wat natuurlijk wel betekent dat je soms even moet wachten als ze al met een andere klant bezig zijn. Als jij een specifieke vraag stelt over Nikon en degene die jou helpt heeft toevallig meer verstand van Canon, dan haalt hij er gewoon even een collega bij die jouw Nikon-vraag kan beantwoorden.

Betaling werkt prima - maar goed, dat heb ik gewoon ter plekke aan de kassa gedaan.

Houd er wel rekening mee dat je bij jouw bank een pin-limiet zou kunnen hebben, en kijk vooraf of je daar niet overheen zult gaan. Neem zonodig twee bankpasjes mee, of een kredietkaart, of contanten.

--

Kortom: ik vind het een prima winkel, ze komen hun afspraken na, alles liep bij mij heel soepel, het personeel weet *echt* waar het over praat, en de klantvriendelijkheid is heel hoog.