Mijn Apple oortjes zijn stuk. Krijg je garantie?

Zojuist zijn mijn apple lighting oortjes stuk gegaan. Deze waren nieuw (16 november). Krijg je hier ook garantie op van apple? Ik kan het nergens vinden. Normaal doe ik er 2/3 maanden mee maar nu zijn ze binnen 1 maand stuk.

Weet jij het antwoord?

/2500

Ja. Op Apple-oortjes zit een garantieperiode van 1 jaar na aankoop van je iPhone of iPod. Mochten je oortjes, buiten jouw schuld om, kapot gaan, dan kan je deze gratis omruilen. Ga langs bij een Genius Bar of regel alles vanaf huis via de volgende stappen: • Ga naar de Apple Support-website. • Kies voor iPhone of iPod, afhankelijk bij welk product je de Earpods hebt ontvangen. • Kies vervolgens voor 'Service aanvragen en probleemoplossing'. • Kies voor 'Vervanging koptelefoon, kabel of adapter'. • Kies voor 'Nee, bedankt. Ga door'. • Kies 'Opsturen voor service' en volg de stappen op de website. • Als de oordopjes buiten jouw schuld om defect zijn geraakt, kies je bij het invullen van je gegevens onder 'Dekkingsvereisten' voor de optie dat de service binnen de dekking valt. • Je krijgt nieuwe Earpods thuisgestuurd. Zorg dat je je oude oordopjes binnen 10 dagen retourneert aan Apple.

Bronnen:
https://www.applimited.nl/tips/probleemopl...

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100