Hoe kan het dat Outlook items verdwijnen bij categoriseren?

Je zegt dat je de gecategoriseerde items nergens meer ziet. Heb je ook in de map met de naam "Zoekmappen" gekeken?
Dit is een standaardmap binnen outlook, die net als de mappen "Verzonden items" en "Verwijderde items". Als je items categoriseerd kunnen ze automatisch naar deze map worden verplaatst.
Als je dit niet wilt, moet je even bij je accountinstellingen kijken. Bij de opties heb je onder het kopje "email" de mogelijkheid om "Opschoning van gesprekken" in te stellen. In dat rijtje staat ook de optie "Gecategoriseerde berichten niet verplaatsen". Als je deze aanvinkt zouden de berichten niet meer automatisch naar de zoekmap mogen worden verplaatst.
Deze manier werkt bij Office2013 (en volgens mij ook bij latere versies).