ik heb al een tijdje slecht geluid op mijn laptop. anderen horen mij niet goed.waar ligt dat aan?

Dit zou kunnen liggen aan zowel de hardware van de microfoons (zie reactie onder de vraag) als enkel een probleem met de geluidskaart. Het zou zelfs te wijten kunnen zijn aan een driverprobleem.

In dat geval is deze zo verwijderd (herinstallatie gaat automatisch):

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026994/windows-10-fix-sound-problems

Probeer de volgende stappen:
Selecteer de Startknop , typ Apparaatbeheer en selecteer vervolgens Apparaatbeheer in de lijst met resultaten. Selecteer onder Besturing voor geluid, video en spelletjes uw geluidskaart, open deze, selecteer het tabblad Stuurprogramma en selecteer vervolgens Stuurprogramma bijwerken. Als Windows geen nieuw stuurprogramma vindt, kunt u zoeken op de website van de fabrikant van het apparaat.

Als dat niet werkt, probeert u het volgende:
Uw audiostuurprogramma verwijderen: klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop (of druk en houd vast) op het audiostuurprogramma en selecteer vervolgens Verwijderen. Start uw apparaat opnieuw op om het stuurprogramma opnieuw te installeren.

Probeer anders het algemene audiostuurprogramma van Windows. Dat doet u als volgt:
Open Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop (of druk en houd vast) op mijn audiostuurprogramma > Stuurprogramma bijwerken >Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken > Ik wil kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer, selecteer High Definition-audio-apparaat, selecteer Volgende en voer de instructies uit om dit te installeren.
---

Mocht je overgaan op een USB-headset dan los je direct alle problemen op. Een USB-headset heeft namelijk een eigen ingebouwde geluidskaart. En natuurlijk zelf een microfoon. Dus enkel een goedwerkende USBpoort is dan nodig.
---
Let altijd goed op met de aanschaf van een headset. Er is meer rommel dan je voor mogelijk houdt, vooral als je langere tijd een headset op hebt zou ik voor een over-earconstructie gaan met vrij te bewegen microfoon, daarnaast zijn er meerdere aansluitmogelijkheden.