Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Mijn laptop hangt vast na enkele minuten. (ongeveer 3 minuten) wat moet ik doen?

Mijn laptop hangt vast na enkele minuten. Hij bevriest als het ware. Ik heb geen idee wat ik eraan moet doen. Het gebeurde nadat GTA v crashte en ik vervolgens de computer op nieuw wilde starten om het probleem te verhelpen. Ik kan wel in safe mode komen zonder problemen.

Specificaties:
Windows 10
Intel i7 6700HQ
Nvidia GeForce gtx 960m
8 gb ddr4 ram

Verwijderde gebruiker
8 jaar geleden

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Geef jouw antwoord

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

/
Geef Antwoord
+
Selected image

Antwoorden (2)

Als ctrl+alt+delete werkt kun je eerst dat proberen. De taak beëindigen waar hij op vast loopt.
Als dit niet werkt kun je de aanknop 1 keer indrukken en kijken of hij wilt restarten. Als dit ook niet werkt de knop voor een tijdje ingedrukt houden en hem uit laten staan voor een paar minuten voordat je probeert hem weer aan te zetten.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
8 jaar geleden
Zoek eerst in de logboeken van windows naar het probleem. let wel, er zijn meerdere logs te vinden dus alles checken.
Daar naast alle drivers (zowel van laptop als games) up2date houden.
En is het een oudere laptop, dan je BIOS ook eens updaten
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
8 jaar geleden
Verwijderde gebruiker
8 jaar geleden
Ik heb al geprobeerd om het besturingssysteem opnieuw te installeren. Dit heeft echter ook niets geholpen. Ik denk dat mijn harde schijf defect is
Verwijderde gebruiker
8 jaar geleden
Als je harde schijf kapot zou zijn dat hoor je ten eerste continue tikken van de schijf. Dat gaat echt als "tik tik tik tik tik tik tik" achter elkaar door.
Je geeft aan dat safe modus wel werkt dus kan het niet de harde schijf zijn. Dat hij in safe mode wel opstart geeft al aan dat een programma(file) vaak het probleem zal zijn.
Daar het een laptop is, eerst deze vraag:
Krijgt de ventilator(en) wel genoeg koele lucht? Als je hem vaak op je schoot gebruikt dan kan dit een oorzaak zijn, ook het niet schoon houden van de ventilator(en) kan dit veroorzaken.
Wanneer heb jij je videokaard voor het laatst geupdate?
En kijk nou echt even in de events logs van je laptop. Bij W10 ga je naar het vergrootglas onder in de menubalk en type "logboeken" en ga dan naar de dag waarop dit het voor het eerst gebeurde
Mocht je er niet uitkomen met de logboeken (het zijn er verschillende) stuur gerust een pm. En kun je taakbeheer nog openen als de laptop "bevroren" is? Zo ja, open dan de Tab "prestaties" en kijk welke van de aangegeven modules ( geheugen, schijf, internet etc) een hoog gebruik heeft.
Zit er 1 tussen die een hoog gebruik aan geeft dan klik je 1 er van aan en selecteer je onderaan "broncontrole openen"
Scroll naar beneden naar de onderste "Geheugen" en kijk of er naast het woord Geheugen die je net hebt aangeklikt het aantal harde fouten worden weer gegeven.
Standaard is natuurlijk 0 maar soms (en een kleine hoeveelheid is niet erg) wil MsMpEng.exe nog wel eens grote problemen veroorzaken terwijl je die optie eigenlijk niet nodg hebt.
Geeft MsMPEng.exe een groot aantal harde fouten aan dan gewoon even naar instellingen gaan en de sidebar rechts waarop de meldingen komen te staan (zo als Wifi, nachtlicht,hotspot etc etc) uitschakelen. Mochten er geen harde fouten zijn, kijk dan in dezelfde tab welks wel een probleem geeft, het geheugen, schijf, internet.
Kom gerust terug met meer informatie als je het bovenstaande hebt gechecked.
Deel jouw antwoord

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

/
Geef Antwoord
+
Selected image
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing