Keert www.shopkorting.nl het toegezegde bedrag wel uit?
Ik heb een aanmelding geplaatst bij KPN voor internet plus bellen via de site www.shopkorting.nl. Alles is gegaan zoals het hoort. Nu kreeg ik een orderbevestiging van KPN met een tijdstip erop. Dat tijdstip is een anderhalfuur eerder dan dat de aanmelding daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Nu wil shopkorting om deze reden het bedrag (20,00) euro niet uitkeren. Mij werd aangeraden contact op te nemen met KPN, het gebeurt volgens shopkorting wel vaker dat er een onjuist tijdstip wordt vermeld op de orderbevestiging van KPN. Ik heb de KPN een e-mail gestuurd over deze kwestie een 1,5 week geleden, maar KPN heeft nog niet gereageerd. De e-mail heb ik gestuurd naar info@kpn.com. Wat kan ik verder nog doen om de toegezegde 20,00 euro te incasseren?