Hoe kan ik met mijn laptop weer op internet?

Probeer eerst even de modem/router te resetten.
Sluit je computer af, trek de stekker uit de router en steek die er na een minuut weer in. Wacht tot de router helemaal is opgestart en start je computer weer op.

werkt niet?

Probeer even het netwerk te verwijderen.
Ik ga uit van Windows 7

- Ga naar Start > Configuratiescherm > Netwerk en Internet > Netwerkcentrum

- Klik in het menu links op Draadloze netwerken beheren

- Klik op het netwerk en kies voor verwijderen.

Maak hierna opnieuw verbinding, typ je wachtwoord weer in en hopelijk lukt het nu.

Waarom kunt u geen systeemherstel uitvoeren? Zijn er wel nog herstelpunten maar gaan deze niet ver genoeg terug?

In Windows Vista en Windows 7 kunt u onder de lijst met herstelpunten een vinkje zetten bij "Herstelpunten ouder dan 5 dagen weergeven". Dan pas krijgt u de oudere herstelpunten te zien.

Welke beveiligingssoftware gebruikt u? (Antivirus en firewall).

U kunt de computer "Schoon" opstarten om te testen of het probleem veroorzaakt wordt door software welke automatisch gestart wordt. Het schoon opstarten van de computer kan middels de volgende procedure gedaan worden:

1.Klik op Start
, typ msconfig in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.

Als u om een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.

2. Selecteer op het tabblad Algemeen de optie Selectief opstarten.

3.Schakel onder Selectief opstarten het selectievakje Opstartonderdelen in het geheugen laden uit.

4.Open het tabblad Services, schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik op Alles uitschakelen.

5.Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.