Ik heb sony cybershot gekocht met bijbehorende installatie CD, ik kan het programma wel instaleren maar het werkt niet, ik heb HP laptop.

Gelukkig blijkt in de praktijk dat je zo'n meegeleverd programma nooit nodig hebt. Tenminste, als 't gaat om de foto's op de PC te krijgen. Meestal is 't ook alleen maar een vervuiling en vertraging voor je PC.
Een cardreader is tegenwoordig bijna eigenlijk gewoon onmisbaar. Ik ga er dus even vanuit dat je een cardreader hebt, of anders dat je bereid bent er eentje wilt kopen (±€2,50 incl. verzendkosten: http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.6695).
Steek je MemoryStick in de cardreader, en de cardreader in de PC. En... Voila! Er komen een paar schijfletters bij in de Windows Verkenner.
Bij mij staan de foto's dan bijv. in deze map:
F:\DCIM\101MSDCF. Maar bij jou zal 't dan waarschijnlijk een andere schijfletter zijn. Die foto's kan je dan gewoon kopiëren of verplaatsen naar je harddisk m.b.v. de Windows verkenner (http://www.theo-info.net/Cursussen/WindowsXP/Windows/Explorer/Explorer_General.htm).

Succes!