Wat moet ik doen nu mijn bestanden weg zijn na de laatste Windows 10 update?

Afgelopen nacht is Windows geupdatet.

Nu krijg ik de melding "We can't sign into your account". Bovendien zijn mijn bestanden verdwenen (documenten, afbeeldingen, programma's, alles). Wel is er 160 GB van mijn harde schijf bezet (dit kan toch niet alleen Windows zijn?).

Als iemand kan helpen... Graag!

Weet jij het antwoord?

/2500

Theoretisch zou het verwijderen van de laatste update moeten werken. Klik op “Start –> Instellingen –> Bijwerken en beveiliging”. Via de link "Geschiedenis van uw updates" weergeven is te zien welke updates zijn geïnstalleerd. Je laatste updates zijn te verwijderen via de link "Installatie van updates ongedaan maken". Ook te bereiken via het configuratiescherm, onderdeel "Programma’s en onderdelen", taak "Geïnstalleerde updates weergeven". Rechtermuisklik op de betreffende update, optie Verwijderen. Met name updates KB3194496, KB3189866 en KB3193494 blijken problemen te geven bij gebruikers. Systeemherstel Anders zou systeemherstel moeten helpen: zet de computer terug naar de situatie van gisteren of eerder. Toegevoegd na 2 uur: Er zijn veel meer mensen met dit probleem. Oplossingen die ik gevonden heb: - Login met je accountnaam en wachtwoord van Outlook.com (indien je die hebt). - Start op in Safe Mode. Log in en daarna kun je weer normaal inloggen. - Recovery: ga naar Configuratiescherm (eventueel bij nieuw aangemaakt account) en kies "Restore System Files and Settings". Zie link.

Bronnen:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows...
http://www.gratissoftwaresite.nl/windows-1...

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100