Hoe krijg ik mijn laptop, die van Windows 7 naar Windows 10 geupdated is, weer werkend?

Gisteren heb ik mijn Windows 7-computer (merk Asus) voorzien van een update naar Windows 10. De update duurde lang, maar verliep prima. Echter bij het opstarten van mijn laptop krijg ik een zwart scherm, zonder muis o.i.d., te zien. Hoe verhelp ik dit? Dien ik Windows 7 weer opnieuw te installeren? Zo ja, hoe doe ik dat, gezien ik niet bij mijn bestanden kan?

Ik hoop dat iemand me kan helpen.

Groet.

Weet jij het antwoord?

/2500

je kan niet normaal inloggen op je account? dan is er waarschijnlijk iets mis gegaan bij de installatie, of heb je gure software gedownload? probeer anders vanaf je telefoon of een ander apparaat windows te raadplegen over dit probleem. als het je lukt en wilt downgraden naar windows 7, bekijk dan deze link: http://www.pcadvisor.co.uk/how-to/windows/how-downgrade-windows-10-to-windows-7-8-3615606/

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100