Als ik het stuurprogamma voor mijn scanner van mijn 3in1 printer wil installeren lukt dat niet kan iemand mij helpen?

kan het misschien zo zijn dat het stuurprogramma niet compatibel is met je besturingssysteem op je computer? je zou kunnen proberen het stuurprogramma van je scanner van die website van de scanner af kunnen halen, meestal zijn die meer up to date dan bijvoorbeeld de cd's met de stuurprogramma's