Bron: © Canva. Veel webwinkels die refurbished telefoons aanbieden, gebruiken nepaanbiedingen.
Steeds meer mensen kiezen voor een refurbished smartphone: een tweedehands toestel dat door de verkoper is opgeknapt. Het is duurzamer dan een nieuw apparaat, omdat de productie van smartphones veel energie kost en zeldzame grondstoffen vereist. Een goedkopere telefoon is een slimme keuze, maar let op de misleidende aanbiedingen.
Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat veel webwinkels misleidende aanbiedingen gebruiken, waardoor het voordeel van refurbished telefoons soms hoger lijkt dan het in werkelijkheid is.
Wat is een refurbished telefoon?
Een refurbished toestel is eerder gebruikt, maar is professioneel opgeknapt en gecontroleerd. Dat betekent dat het apparaat weer goed werkt en er netjes uitziet. Voor consumenten heeft het grote voordelen:
- Goedkoper dan nieuw: gemiddeld bespaar je zo’n 22% op de aanschaf van een smartphone.
- Duurzaam: door apparaten een 2e leven te geven, verminderen we de vraag naar nieuwe toestellen en daarmee de milieu-impact.
- Volwaardige prestaties: moderne refurbished smartphones werken vaak net zo goed als nieuwe toestellen.
Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, benadrukt:
Door de levensduur van een smartphone te verlengen, zijn er minder nieuwe toestellen nodig. Dat is beter voor het milieu en je portemonnee.
Misleidende aanbiedingen en verboden trucs
Uit het onderzoek van de Consumentenbond bleek dat de helft van de 16 onderzochte webwinkels nepaanbiedingen gebruikt. Dat gaat bijvoorbeeld om:
- Foutieve kortingspercentages
- Doorgestreepte “adviesprijzen” die niet kloppen
- Vergelijkingen met de introductieprijs van een nieuw toestel in plaats van de actuele prijs
Niet alle aanbieders hebben hun praktijken inmiddels aangepast. Zo hebben Back Market en Apple Store nog steeds niet de prijsmisleiding aangepast, terwijl Fixje, Forza Refurbished en Mobico hun aanbiedingen wél hebben verbeterd.
De tekst gaat onder het bericht verder >>
Lees ook: Seats and Sofas blijft consumenten misleiden met verboden verkooptrucs.
Wat is de echte besparing?
De Consumentenbond onderzocht 24 populaire smartphones en verdeelde ze in 3 categorieën:
- Zichtbaar gebruikt (duidelijke slijtage of schade): gemiddeld 27% goedkoper dan nieuw
- Licht gebruikt (enkele krasjes of deukjes): gemiddeld 25% goedkoper
- Zo goed als nieuw (geen of minimale gebruikssporen): gemiddeld 20% goedkoper
Voor oudere modellen kan het voordeel flink oplopen.
- Zo bespaart een iPhone 12 (128 GB) gemiddeld 42% in de categorie ‘zichtbaar gebruikt’.
- Nieuwere toestellen zoals een iPhone 14 PRO (128 GB) leveren 35–41% voordeel, afhankelijk van de conditie.
- Een iPhone 15 (128 GB), ‘zo goed als nieuw’, levert nog gemiddeld 10% voordeel.
Let op: soms duurder dan nieuw
Niet altijd is een refurbished telefoon goedkoper. Sommige aanbieders vragen meer dan de nieuwprijs, bijvoorbeeld:
- Back Market: iPhone 14 (256 GB) €100 duurder
- Apple Store, Forza Refurbished, Leapp, Refurbished.nl: toestellen vaak enkele tientjes duurder
Daarom is het belangrijk om goed te vergelijken voordat je koopt. Controleer de conditie, garantie en de werkelijke prijsbesparing.
De tekst gaat onder de berichten verder >>
Tips bij het kopen van een refurbished smartphone
- Vergelijk prijzen altijd met de actuele nieuwprijs, niet de introductieprijs.
- Controleer de conditie: ‘zo goed als nieuw’ kan net iets duurder zijn dan een lichte gebruikssporen-versie.
- Let op garantie en retourvoorwaarden: een goede refurbished telefoon heeft minstens 12 maanden garantie.
- Lees reviews van de verkoper en andere klanten.
- Let op nepaanbiedingen en hoge doorgestreepte prijzen.
Lees ook: Je gebruikte telefoon veilig verkopen: voordelen en tips.
Bronnen
Consumentenbond, RTL Nieuws