Bron: © Canva. Voor veel mensen een grote opluchting (letterlijk en figuurlijk): het meldpunt voor hoge nood.
Voor veel mensen lijkt naar het toilet gaan iets vanzelfsprekends. Toch is dat lang niet voor iedereen zo. Wie onderweg is, aan het winkelen of wacht op de trein, merkt al snel hoe lastig het kan zijn om een wc te vinden. Toiletten op stations zijn soms afgesloten of alleen op bepaalde tijden open. En ook in winkels of andere openbare gebouwen wordt een toilet regelmatig geweigerd.
Voor mensen met maag-, lever- of darmklachten kan zo’n weigering grote gevolgen hebben. Daarom is afgelopen woensdag het meldpunt wc-weigering geopend.
Bekijk de video en lees daarna verder >>
Heel weinig openbare toiletten
Nederland telt opvallend weinig openbare toiletten. In Amsterdam zijn er ongeveer 50 toiletten voor mannen en vrouwen samen, wat neerkomt op 1 toilet per 17.000 inwoners – toeristen niet meegerekend. Ter vergelijking: Parijs heeft zo’n 400 openbare toiletten, oftewel 1 per 5.600 inwoners. Uit een peiling van het Radar-redactiepanel blijkt bovendien dat 91 procent van de mensen meer openbare toiletten wil. Waar toiletten er wél zijn, gaat het vaak om plaskrullen, die vooral voor mannen geschikt zijn.
Waarvoor is het meldpunt bedoeld?
Het meldpunt is opgezet door een belangenorganisatie die zich inzet voor mensen met spijsverteringsproblemen. Iedereen die ergens geen gebruik mag maken van een toilet, kan dit melden. Dat geldt bijvoorbeeld voor situaties in winkels, op stations, bij horecagelegenheden of tijdens evenementen.
Met het meldpunt wil de organisatie inzicht krijgen in hoe vaak en waar toiletweigeringen voorkomen. De meldingen laten zien dat het probleem niet incidenteel is, maar structureel. Voor veel mensen een grote opluchting (letterlijk en figuurlijk): het meldpunt voor hoge nood.
Van melding naar actie
De meldingen verdwijnen niet in een la. Op basis van de binnengekomen signalen gaat de belangenorganisatie in gesprek met gemeenten, bedrijven en vervoerders. Het doel is om afspraken te maken over betere toegankelijkheid van toiletten en om meer begrip te creëren voor mensen met medische klachten.
Volgens de organisatie is het vaak geen onwil, maar onwetendheid. Veel medewerkers realiseren zich niet welke gevolgen een weigering kan hebben voor iemand met een chronische aandoening.
Onzichtbare klachten, grote impact
In Nederland leven miljoenen mensen met maag-, lever- of darmproblemen. Voor hen is snelle toegang tot een toilet geen luxe, maar noodzaak. Toch is dat aan de buitenkant niet altijd te zien.
Juist daarom is het meldpunt belangrijk. Het maakt een onzichtbaar probleem zichtbaar en geeft mensen een stem. Door ervaringen te bundelen, ontstaat er een duidelijk signaal richting beleidsmakers en ondernemers.
In Nederland pissen we vaak naast de pot. Waarom zijn er zo weinig openbare toiletten? Bekijk de video en lees daarna verder >>
Meer begrip en betere voorzieningen
Naast bewustwording pleit de organisatie voor meer en beter toegankelijke toiletten. Denk aan ruimere openingstijden, duidelijke bewegwijzering en het vaker openstellen van toiletten voor niet-klanten. Ook betaalde toiletten vormen volgens de belangenclub soms een extra drempel. Het meldpunt is daarmee niet alleen een plek om frustraties te delen, maar vooral een instrument om verandering te stimuleren.
Meldingen blijven welkom
Elke melding helpt om het probleem beter in kaart te brengen. Hoe meer mensen hun ervaring delen, hoe sterker het signaal richting instanties en bedrijven. De belangenorganisatie hoopt dat het meldpunt uiteindelijk bijdraagt aan een samenleving waarin niemand zijn of haar plannen hoeft af te zeggen uit angst geen toilet te kunnen vinden.
Bronnen:
Maag Lever Darm Stichting, CBS, Hart van Nederland