Duur grapje voor negeren vliegtuigstand in vliegtuig. Foto: Canva
Stel je voor: je zit relaxed in het vliegtuig, ziet ‘wifi aan boord beschikbaar’ op het scherm en denkt: even snel je telefoon uit vliegtuigstand halen om te kijken hoe dat werkt. Onschuldig? Helaas niet! Voor je het weet, land je niet alleen op je bestemming, maar ook met een onaangename verrassing op je rekening. Hoe kan zo’n klein gebaar zomaar 60 euro kosten?
Steeds meer wifi aan boord: handig, maar verraderlijk
Luchtvaartmaatschappijen bieden steeds vaker wifi aan via satellietverbindingen. Superhandig als je wilt laten weten dat je vertrokken bent, nog snel een mailtje wilt sturen of je social media wilt checken boven de wolken.
Let op: het aanbod van wifi kan je verleiden om je telefoon uit de vliegtuigstand te halen. En daar schuilt het gevaar!
Waarom is die vliegtuigstand zo belangrijk?
Zodra je je telefoon uit vliegtuigstand haalt, zoekt hij automatisch naar netwerken. Op grote hoogte zijn er geen normale mobiele netwerken, maar je toestel vindt wél het satellietnetwerk van het vliegtuig. En dat is duur: tot wel 8 euro per MB!
Zelfs zonder actief internetten synchroniseert je telefoon op de achtergrond data, foto’s en apps. Zo loopt de rekening razendsnel op, vaak zonder dat je het doorhebt.
De verraderlijke sms van je provider
Denk je veilig te zijn omdat je provider je waarschuwt bij hoge kosten? Helaas: dat berichtje komt vaak pas als het kwaad al geschied is. Door vertraging in het satellietsysteem krijg je de waarschuwing soms pas nadat je al tientallen euro’s hebt ‘vervlogen’.
Providers mogen maximaal 60,50 euro aan buitenbundelkosten rekenen zonder expliciete toestemming, maar dat limiet is in een paar minuten bereikt als je toestel verbinding maakt met het satellietnetwerk. Dure grap dus!
Hoe voorkom je deze dure grap?
Gelukkig zijn er simpele manieren om deze valkuil te vermijden:
1. Zet je telefoon vóór het opstijgen in vliegtuigstand
Zo voorkom je dat je toestel automatisch verbinding maakt met dure netwerken.
2. Wil je wifi gebruiken? Zet dan alleen wifi aan
Laat je telefoon in vliegtuigstand staan en schakel alleen wifi handmatig in. Zo maak je gebruik van de (vaak betaalbare) wifi van de luchtvaartmaatschappij, zonder dat je ongemerkt data verbruikt via het satellietnetwerk.
3. Controleer je instellingen vooraf
Zorg dat dataroaming en mobiele data uitstaan, zeker als je je telefoon in je ruimbagage stopt. Zelfs een telefoon in je koffer kan verbinding maken en kosten veroorzaken.
4. Let op in grensgebieden
Binnen de EU geldt geen extra roaming, maar dicht bij de grens kan je telefoon soms overschakelen naar een netwerk buiten de EU. Controleer altijd op welk netwerk je zit.
Kun je een boete krijgen als je vliegtuigstand negeert?
Er staat geen standaard boete op het niet gebruiken van de vliegtuigstand. Het is echter wél verplicht om de instructies van het cabinepersoneel op te volgen. Zij kunnen je vragen je telefoon alsnog uit te zetten of op vliegtuigstand te zetten.
Blijf je weigeren, dan kan dat als ernstig wangedrag worden gezien en in uitzonderlijke gevallen leiden tot een boete of vervolging. In de praktijk gebeurt dit zelden, maar het risico bestaat.
Wat als je toch een torenhoge rekening krijgt?
Wordt er tóch meer dan 60,50 euro aan kosten in rekening gebracht zonder dat je toestemming hebt gegeven? Dan is je provider verplicht het teveel betaalde bedrag terug te storten. Neem altijd contact op als je denkt dat er iets niet klopt.
Waarom willen vliegtuigmaatschappijen dat je op vliegtuigstand gaat?
1. Voorkomen van storingen met vliegtuigelektronica
- Oorspronkelijk doel: In het verleden was men bang dat de radiosignalen van telefoons en andere apparaten de communicatie- en navigatieapparatuur van het vliegtuig konden storen.
- Tegenwoordig: Moderne vliegtuigen zijn hier beter tegen beschermd, maar het risico bestaat nog steeds, vooral bij opstijgen en landen wanneer alle systemen extra belangrijk zijn.
2. Voorkomen van ongewenste verbindingen
- Op grote hoogte kan je telefoon geen normaal mobiel netwerk vinden, maar probeert hij toch constant verbinding te maken. Dit kan zorgen voor veel ‘ruis’ op de netwerken op de grond, omdat je toestel steeds van mast naar mast springt.
- Je telefoon kan per ongeluk verbinding maken met dure satellietnetwerken aan boord, wat kan leiden tot hoge kosten.
3. Veiligheid en rust aan boord
- Het cabinepersoneel moet er zeker van zijn dat iedereen bereikbaar is voor veiligheidsinstructies en dat elektronische apparaten geen afleiding vormen tijdens kritieke momenten zoals het opstijgen en landen.
- Het is een manier om de orde en rust aan boord te bewaren.
4. Naleven van internationale regelgeving
- Veel landen en luchtvaartautoriteiten (zoals EASA in Europa en FAA in de VS) schrijven voor dat elektronische apparaten tijdens bepaalde fases van de vlucht in vliegtuigstand moeten staan.
- Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht deze regels te handhaven en mogen passagiers weigeren die zich er niet aan houden.
@transavianl Vliegtuigmodus aan? Dit is waarom! 📴 #transavia #transaviacrew #vliegtuigmodus #fyp
♬ origineel geluid – Transavia
Wil je onderweg online zijn? Maak dan alleen gebruik van de officiële wifi van de luchtvaartmaatschappij. Voor een paar euro ben je veilig online, zonder het risico op een torenhoge rekening.
*Startpagina geeft geen financieel advies alleen tips en informatie. Raadpleeg bij vragen altijd een financieel adviseur.