Ga naar de inhoud

Belastingdienst steekt voor de verandering de helpende hand uit

Helpende hand belastingdienst Bron: © Canva 

De Belastingdienst pakt het dit najaar anders aan. Sinds deze maand is ze onder de naam ‘Handig van de Belastingdienst’ een nieuwe campagne gestart waarin niet de regels, maar de burger en ondernemer centraal staan. ‘Wat je de Belastingdienst ook vraagt, er is altijd een handig hulpmiddel binnen handbereik’, luidt de slogan.

Wat je van de fiscus kunt verwachten

Een huis op het oog huis, ga je scheiden of begin je een eigen bedrijf? Op die momenten weet je vaak niet direct wat je allemaal moet regelen met de fiscus. De nieuwe campagne van de Belastingdienst, wil, laten laat zien dat je niet alleen staat.

De campagne ‘Handig, van de Belastingdienst’ draait om 1 ding: laten zien dat hulp dichterbij is dan je denkt. Vanaf deze maand zie je op tv, radio en online uitingen waarin de blauwe arm, het hulpverlenende symbool, steeds naar een oplossing wijst.

Lees verder onder het bericht >>

Stress voorkomen

De Belastingdienst wil hiermee bereiken dat burgers en ondernemers niet pas aan de bel trekken als het te laat is, maar juist tussentijds hun fiscale situatie checken. Dat voorkomt stress en zorgt dat je op tijd kunt handelen, aldus de Belastingdienst.

In de eerste fase richt de campagne zich vooral op levensgebeurtenissen en ondernemersvragen. Denk aan de fiscale gevolgen van trouwen, scheiden of verhuizen, maar ook aan het starten van een bedrijf of het nemen van personeel.

De dienst verwijst daarbij actief naar zijn online hulpmiddelen, zoals de OndernemersCheck, de KOR-tool (kleineondernemersregeling) en verschillende checklists voor particulieren.

Ook nieuw: een online serie waarin ondernemers vertellen hoe hun uit de hand gelopen hobby’s uitgroeiden tot succesvolle bedrijven en hoe ze met behulp van de Belastingdienst overzicht kregen in hun boekhouding en belastingen.

Ondersteuning naast controle

De campagne laat zien dat de Belastingdienst niet alleen controleert, maar vooral ondersteunt. Jij kunt daar je voordeel mee doen:

  • Je voorkomt verrassingen. Door tijdig je fiscale situatie te checken, weet je eerder waar je aan toe bent. Volgens de Belastingdienst helpt een tussentijdse check om verrassingen te voorkomen en beter te anticiperen op veranderingen. (Bron: Adformatie)
  • Je krijgt directe hulp. De campagne wijst op tools waarmee je zelf zaken kunt regelen. Via de website vind je handige rekentools, stappenplannen en checklists. Kom je er niet uit? Dan kun je direct een belafspraak maken of langsgaan bij een balie.
  • Je houdt grip op je geldzaken. Door vaker even te checken, weet je beter hoe je ervoor staat. Dat geeft rust en voorkomt fouten bij de aangifte.
  • Je bespaart tijd én stress. Wie op tijd weet wat moet gebeuren, hoeft niet meer in paniek achteraf iets recht te zetten.

Wat betekent dit concreet voor jou?

Stel: je gaat samenwonen of scheiden. De Belastingdienst helpt je via online stappenplannen inzicht te krijgen in de fiscale gevolgen, bijvoorbeeld rond toeslagen of aftrekposten.

Of je start een eigen bedrijf. Dan kun je via de OndernemersCheck bekijken of je ondernemer bent voor de inkomstenbelasting en welke regelingen (zoals de KOR) op jou van toepassing zijn.

Ook als je als particulier twijfelt over wat je moet doen, kun je via de socials van de Belastingdienst contact opnemen met het webcareteam. Op X en Facebook worden dagelijks vragen beantwoord over aangiftes, toeslagen en formulieren.

Nog niet iedereen profiteert van de nieuw ingeslagen weg. Lees verder onder het bericht >>

Waar moet je op letten?

De Belastingdienst biedt steeds meer digitale hulpmiddelen, maar een paar aandachtspunten blijven belangrijk:

  • Vertrouw niet alleen op de tools. Ze geven richting, maar je blijft zelf verantwoordelijk. Kom je er niet uit? Plan dan een belafspraak of ga langs bij een balie.
  • Doe een check bij grote veranderingen. Bij levensgebeurtenissen zoals trouwen, scheiden, een huis kopen of starten met ondernemen verandert je fiscale situatie. De campagne benadrukt juist dat dát de momenten zijn waarop je even moet kijken hoe het zit.
  • Gebruik altijd actuele informatie. Tools zoals de KOR-check of OndernemersCheck worden regelmatig bijgewerkt. Zorg dat je altijd de nieuwste versie gebruikt op de officiële site.
  • Kies de hulpvorm die bij je past. De Belastingdienst helpt via online tools, telefonisch of fysiek. Jij bepaalt wat prettig werkt.

Minder afstandelijk

De Belastingdienst probeert met ‘Handig, van de Belastingdienst’ eindelijk een toon te pakken die minder afstandelijk klinkt. De blauwe arm wijst niet met een belerend vingertje, maar reikt een helpende hand. Door te benadrukken dat je niet alleen bent met je vragen, probeert de dienst het vertrouwen te herstellen, stap voor stap, hulpmiddel voor hulpmiddel.

Wie even checkt waar hij staat, bespaart zichzelf gedoe. En eerlijk is eerlijk, als zelfs de Belastingdienst zegt “we staan naast je”, is dat op z’n minst een verademing.

Bronnen:

Belastingdienst, Adformatie