Restitueert Bol.com verlopen cadeaukaarten?

Ik heb een cadeaukaart van Bol.com liggen. Die blijkt na drie jaar te zijn verlopen.

Ik weet dat sommige winkels verlopen cadeaubonnen omruilen in nieuwe cadeaubonnen. Dat moet dan via het hoofdkantoor, maar het is wel mogelijk.

Doet Bol.com ook zoiets? Zo ja, wat moet ik doen om mijn verlopen cadeaukaart om te zetten in een nieuwe, geldige cadeaukaart?
 

Weet jij het antwoord?

/2500

Nee, Bol vernieuwt officieel geen verlopen cadeaukaarten. Bol.com: "De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden vind je op de Cadeaubonnen/of in de uiting (e-mail) waarin de code is opgenomen. Iedere Cadeaubon is gedurende een bepaalde periode geldig. Na de vervaldatum kan de Cadeaubon niet meer worden gebruikt." Maar volgens de klantenservice van Bol.com is het geen probleem de bonnen na de vervaldatum nog te gebruiken. Je hoeft slechts telefonisch contact op te nemen om de bonnen te verlengen.

Bronnen:
https://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vra...
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/bol....
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/bol....

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100