Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Ik kocht bij ' 't Fietshokje' een bakfiets. Deze werd geleverd met een batterij die het niet doet. Ik heb de klantendienst al wekenlang aangeschreven en ook gebeld maar mijn klacht wordt niet behandeld. Nu vraag ik me af of ik naar de politie moet gaan of iets als de consumentenbond of zo? Ik heb geen ervaring met dit soort situatie.

Mijn huisgenoot heeft van het weekend de stofzuiger per ongeluk kapot gemaakt. Dat denken wij althans. Het kan misschien ook gewoon ouderdom van het apparaat zijn. Hoe dan ook, ik las dat Coolblue wel reparaties voor je fikst. Valt zo'n Coolblue-reparatie dan onder garantie?

Ik heb schoenen besteld, bij aankomst bleken deze beschadigd te zijn. De verkoper gaf mij twee opties:
1. Terugsturen en geld terug
2. Schoenen houden en korting, maar dan verviel mijn recht op garantie

Mijn vraag is: mag de verkoper mijn garantie opheffen? Ik wil de schoenen graag houden, maar vind het vervelend dat de garantie wordt opgeheven. Mocht er namelijk iets met de schoenen zijn, kan ik bij niemand terecht.
Ik hoor graag van jullie.

Ik bestel een reklame aanbieding met tabletten voor zeker 8 maanden gebruik voor € 20 voordeel en heb ze ook betaald.
Nu kreeg ik ongevraagd weer een doos tabletten toegestuurd ( na +_ 2 weken) terwijl ik niet eens weet of de tabletten mij helpen maar wel voor de volle prijs van €39.00 ik zou verplicht zijn dit te aanvaarden daar ik nu na 1 x bestellen in het klantenbestand zou staan.
Dit zou dan iedere x gebeuren maar dit is niet wat ik wil zij zeggen dat ik dit wist
(kleine lettertjes) voordat ik op verzenden had gedrukt ,vraag mij af of dat zo is.