Gaat de garantie termijn opnieuw lopen bij een vervangend product?

Heb je daar ook een bron van ?

@gvrox; Eigen ervaring, koffiezetapparaat binnen twee jaar defect, nieuwe meegekregen, ook weer binnen twee jaar defect, weereen nieuwe meegekregen.

Je verwart dan heel goede service met wat de verkoper wettelijk moet doen. Bij je aankoop heb je de verwachting dat je zeker 2 jaar probleemloos koffie kunt zetten, en daar heb je dan ook recht op. Gaat ie stuk net voor het verlopen van de garantietermijn, dan moet de verkoper er voor zorgen dat deze ofwel gerepareerd ofwel vervangen wordt zodat je (op zijn minst) de *resterende* termijn probleemloos koffie kunt zetten. Daarmee wordt namelijk de originele verwachting die je bij aankoop had waargemaakt. Het is natuurlijk een logische gedachte dat een nieuw apparaat ook minstens gedurende 2 jaar goed moet werken, maar wettelijk gezien hoeft dat niet.
(voor de eenvoud van het verhaal ga ik hierboven er niet van uit dat je na de (fabrieks)garantie nog aanspraak kan maken op de wettelijke garantie; na die 2 jaar is er nog een periode waarin verkoper en koper de kosten van reparatie of vervanging moeten delen, naar rato van hoe lang de verwachte levensduur was etc)

Heel soms maakt een leverancier reclame met een garantie die opnieuw ingaat na een eventuele reparatie of vervanging. Ik geloof dat Philips jaren terug een keer zo'n aktie had. Maar dat zijn uiteraard de speciale gevallen.