Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Online winkelen. Vragen over garantie, retourneren en voorwaarden, mode en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Moet ik invoerkosten betalen of dergelijke als ik van sneakerstuff schoenen bestel?

Ik wil graag een paar jordan 4s bestellen van de website sneakerstuff (SNS), het is een Amerikaanse winkel met filialen in Europa. De schoenen die ik wil bestellen kosten zon 250 euro en dit maakt de verzendkosten dus gratis. Weet iemand of hier echter nog onverwachtse kosten bijkomen zoals invoerkosten etc. Op hun website staat dat dit kan voorkomen maar er staat niet wanneer en hoeveel dat is.

Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden

Gaat de Chinese webshop liegen over de waarde van mijn pakketje?

Ik heb een paar weken geleden een paar schoenen besteld op DHgate, beetje vergelijkbaar met Aliexpress, de waarde van het pakket is €59. Nu keek ik overlaatst naar de track&trace en er stond dat de waarde van het pakket niet kon achterhaald worden door de douane doordat de factuur mist. Ik stuur naar de verkoper, (ondertussen wat research gedaan over de kosten van pakketten boven de €22, en ja moest daar eerder wat info over gezocht hebben) dat ik de factuur nodig heb om naar Bpost te sturen zodat de douane verder kan en heb ook gezegd dat ik geen zin heb om bijkomende kosten te betalen als ik het pakket ontvang (want staat op de site vermeld dat DHgate dit zou betalen). Hierop antwoordt hij: "Dear friend, we just declear $10 on the package and invoice. I will send the invoice to you. : )". Betekend dit nu dat hij zal liegen over de waarde van het pakket zodat de douane het gewoon doorlaat?

Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing