Online winkelen

Ik heb iets verkocht via marktplaats en de koper heeft betaald via een betaalverzoek via marktplaats alleen ik heb het geld nog niet op mijn rekening staan ze zeggen dat het binnen 1 werkdag erop staat en dat is al voorbij. Kan iemand mij helpen?

Ik heb op een website een refurbished iPhone 7 plus besteld voor €350. Ik kreeg een iPhone 7 geleverd. Contact opgenomen nu blijkt het per ongelijk te gaan over een iPhone 7 en niet een 7 plus. Op de site waren afbeeldingen van een 7 plus te zien en de naam 7 plus stond er bij. De prijs van de refurbished 7 plus zou 479 moeten zijn. Ik had hier geen idee van en als je op internet “refurbished iPhone 7 plus” opzoekt komen er soortgelijke prijzen, ik had dus niet kunnen weten dat de prijs niet klopte. Nou zeiden ze dus ook dat het de prijs van een 7 was maar die prijs op hun site is 299. Ik heb een mail gehad met de vacature en een mail dat mijn pakketje onderweg was, hiermee is de overeenkomst dus bevestigd.

Jammer genoeg wil de site de iPhone 7 plus niet leveren tegen die prijs die ik al heb betaald. Ze zeggen dat het gaat om een onrealistische prijs. (Ik had geen idee dat dit zo was).

Heb ik nog recht op het product voor die prijs?

Ik heb deze week kleding ontvangen van zalando. Normaal gesproken leg ik de kledingstukken bij het juiste zakje neer, maar dit maal niet. Een aantal artikelen wil ik retourneren. De vraag is alleen welk zakje hoort bij welk artikel... Uit de codes op de zakjes wordt ik niet veel wijzer. Wie kan mij helpen?

Ik heb geselecteerd dat mijn bestelling daar moet zijn en dat ik hem dan kom ophalen.