Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Ik heb een broek van de h&m retour gestuurd om te ruilen, moet ik de rekening nu betalen of als ik de broek heb?

Ik heb de rekening nog, moet ik die nu betalen, of krijg ik een nieuwe als de nieuwe broek binnen komt?

Verwijderde gebruiker
10 jaar geleden
in: Mode
775

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (1)

Je moet met een acceptgiro binnen 14 dagen betalen dus dat geeft waarschijnlijk je antwoord.

https://www.hm.com/nl/customer-service

Toegevoegd na 1 minuut:
Als je iets retour zou sturen zonder ruilen storten ze het bedrag terug binnen 30 dagen dus het is wel de bedoeling dat je de eerste rekening betaalt (binnen 14 dg dus).
https://www.hm.com/nl/customer-service/returns
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
10 jaar geleden
Verwijderde gebruiker
10 jaar geleden
Ik heb toch nog gemailt, ik hoef alleen 1 euro retour kosten te betalen en krijg bij nieuwe broek nieuwe rekening.

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500
Gekozen afbeelding