Waarom wordt soms niet goed nagedacht over veelgebruikte constructies?

Een korte kassaband levert ergernis op bij de klant. Is dat de bedoeling?

Het is, zoals ik ook in mijn antwoord probeer duidelijk te maken, een afweging. Een korte kassaband heeft voor- en nadelen. Kennelijk wegen de voordelen voor sommige supermarkten op tegen de nadelen.

Maar als voor jou iets vervelend is, is de conclusie dat er dus niet over is nagedacht te kort door de bocht.

@bamibal. Het gaat erom of de klant zich koning voelt of dat de klant wordt genegeerd/getreiterd.
Als ik iets als niet prettig ervaar, dan zijn er ook mensen die veel meer redenen hebben om het niet als prettig te ervaren; met name mensen met een psychische of lichamelijke beperking: zij zullen zich gauw opgejaagd voelen.
En als dan het tegenargument is: neem de zelfscankassa, dan voel je je helemaal niet prettig meer in de supermarkt. De kans op steekproefcontrole is zo groot dat je je bij voorbaat een potentiële crimineel voelt. Je zult maar per ongeluk een pakje ongezouten roomboter hebben gescand in plaats van een pakje gezouten roomboter. Dezelfde prijs, andere barcode. Dan heb je de poppen aan het dansen.

@Sentwierda: Hoe doe je dat, iets anders scannen dan hetgeen je in je mandje hebt om te kopen?

@SentWierda
Over dit soort dingen (zeker bij supermarkten) is over deze zaken zéér goed nagedacht. Het ontwerpen is een specialisatie op zich. Dat jij je er aan ergert, kan tot een keus leiden om daar niet meer te komen. Dat is een verlies wat men neemt. Het is een kosten baten afweging.
Ik snap dat mensen zich opgejaagd voelen. En dat er nadelen zitten aan zelfscankassa's (overigens wordt ik zelden gecontroleerd). Met elke keus zullen er mensen zijn die het niet leuk vinden. Dus kiezen ze voor de keuze die het meeste opbrengt. Zo simpel is het.

@Hanneke
Je kan de verpakking scannen of het prijskaartje aan het schap. Soms is het schap scannen gemakkelijker.

@HannekeJanssen. Als je zelf scant en je wilt twee pakjes ongezouten roomboter kopen, dan pak je twee pakjes en je scant een pakje tweemaal.
Bij de controle blijkt dan dat je twee verschillende pakjes hebt gepakt (ze zien er vrijwel hetzelfde uit): eenmaal ongezouten en eenmaal gezouten. Beide hebben (blijkt bij de controle) dezelfde prijs. Maar de supermarkt maakt er een hele heisa van.... En je staat als crimineel te kijk voor iets dat wel erg onbenullig is. (Ik vermoed omdat het voorraadbeheersysteem van slag is geraakt)
Dit voorbeeld ontleen ik aan een recent krantenartikel;
Meer over irritatie zelfscankassa's: https://favorflav.com/eat-drink/food-stories/klagers-worden-gek-van-de-zelfscankassa-en-de-controles/

@SentWierda, je probeert je stelling kracht bij te zetten door woorden als heisa en crimineel te gebruiken. Ik durf te stellen dat je daarmee overdrijft. Als je bij controle 2x boter hebt gescand, waarvan 1x de andere variant, wordt dat netjes opgelost weet ik uit ervaring. En weet je wat ik irritant vind? Als de kassaband zo lang is dat degene achter mij ook alvast maar begint met het uitladen van zijn kar terwijl mijn boodschappen nog niet allemaal op de band liggen.

@paulus11. Iriritant? Een ervaren supermarktbezoeker weet dat het beurtbalkje is bedoeld voor de afbakening.

Lol...de grootse irritatie in de supermarkt: het gedrag van andere klanten. Leve de zelfscanner inclusief controle...maar alleen bij AH alstublieft...
Bij andere winkels dan AH in onze regio moet ik toch weer op mijn beurt wachten, omdat ik de scanner bij een levende caissière moet afrekenen en daar staat altijd wel weer zo'n slome die contant wil betalen of nog sigaretten wil of nog een tasje, of nog moet inpakken...zucht.

@HeerVoldemort. Er zijn twee soorten supermarktklanten:
1. zelfscanners: die in de supermarkt bij elk artikel tijd nodig hebben om -zorgvuldig- te scannen en dan snel de kassa kunnen passeren;
2. pinners en contantbetalers die zonder dralen door de winkel (kunnen) gaan, maar wel tijd nodig hebben bij de fysieke kassa.
De ene methode levert ten opzichte van de andere methode geen noemenswaardige tijdwinst op.
Tijdverlies is er alleen voor die zelfscanners die een steekproefcontrole krijgen.