Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Ondernemers. Vragen over carrière & werk, cursussen en pensioenen vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Wat kun je tegen smaad doen in een negatieve beoordeling op Marktplaats?

De situatie: Ik heb een advertentie lopen op marktplaats. Een collega ondernemer / masseur heeft een negatieve beoordeling geplaatst met hierin niet juist genoemde feiten en sluit af met het feit dat ik zou oplichten. Als je de advertentie goed leest en mijn website die aan de advertentie gekoppeld is, zie je duidelijk dat ik geen valse verwachtingen wek en heel duidelijk ben in mijn voorlichting. Ik weet in zoverre dat dit valt onder de categorie "smaad". De relatie tot de collega masseur is als volgt; ik ben 2 maal bij hem geweest voor een massage (en normaal betaald etc.), hij niet bij mij en kent de werkwijze dan ook niet van deze massage waar ik voor geadverteerd heb. Daarnaast is het dus zo dat zijn reactie geheel onterecht is.

Wat kan ik nog doen aan deze situatie. Ik heb in ieder geval gereageerd op een professionele manier op de beoordeling. Maar het liefst laat ik het natuurlijk verwijderen omdat het schade kan toebrengen naar mijn goede naam als masseur.

Verwijderde gebruiker
15 jaar geleden

Waarom kost het bellen met een klantenservice vaak geld?

Ik kan me voorstellen dat je een vraag hebt over een product, een klacht wilt melden of wat dan ook.
Wat is dan de logica achter 'de klant is koning' als die klant ook nog moet gaan betalen? Als ik een abbo wil afsluiten heb ik binnen enkele seconden iemand aan de telefoon en anders heb ik vaak een x aantal wachtenden voor me.

Verwijderde gebruiker
15 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing