Er is een pakje kwijt geraakt bij DHL. Heeft het zin om hogerop te gaan?

Misschien heb je iets aan de informatie op de site van de Consumenmtenbond.
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/andere-onderwerpen/pakket-zoek-geraakt

Ik al deze stappen al ondernomen alleen de geschillencommissie niet maar dat is betaald vanaf€25

Het is ook onduidelijk of DHL aangesloten is bij de geschillencommissie. Is het een bekende/betrouwbare webwinkel met keurmerk? Maar vraag je af hoeveel moeite je wil doen. Het is uiteindelijk ‘maar’ 40 euro.

Ps is de webwinkel aangesloten bij een geschillencommissie? Want dan moet je daartegen klagen bij die geschillencommissie.

Maar 40€ vind het wel de moeite om wat voor tedoen en een beetje principe

Het principe is dat je van te voren zelf kiest of je de zending wil verzekeren of niet. Als je niet extra verzekert dan is je pakket standaard verzekerd voor 3,40 per kg. Waardevolle lichtgewicht pakketten kun je dus beter apart verzekeren, dat kost 2,50 per zending extra. Zoals elke verzekering: vooraf kiezen. Als jij ervoor kiest om iets niet te verzekeren, neem je dus zelf het risico. Dat mag. Maar dan kun je dus niet achteraf alsnog dezelfde rechten claimen als iemand die wel vooraf heeft gekozen (en betaald) voor een verzekering. https://www.dhlecommerce.nl/sites/default/files/content/PDF/Verzekering_DHLParcel_Consumenten_NL.pdf