Post & Pakketten

Momenteel zit ik in de dataverzamelingsfase van mijn scriptie. Mijn studiepopulatie bestaat voor de helft uit Nederlanders en voor de helft uit Duitsers, veelal ouderen. Vanwege de corona-epidemie heb ik het oorspronkelijke werkplan moeten omgooien: er worden geen interviews meer gehouden, maar vragenlijsten per post verstuurd. Ik wil het de ouderen verder zo makkelijk mogelijk maken, dus in elke enveloppe zit een terugzendenveloppe die al is voorzien van het juiste terugstuuradres en twee gewone of internationale zegels. De vragenlijsten voor mijn Duitse respondenten heb ik bewust nog niet op de bus gedaan, omdat ik niet zeker weet of Nederlandse buitenlandzegels ook geldig zijn voor post die vanuit Duitsland naar Nederland wordt verstuurd.

Ik heb gister van iemand iets op Marktplaats gekocht. Diegene heeft van tevoren foto's gemaakt van de inhoud wat er in zit. Via Postnl. En diegene heeft hem ook aangetekend verstuurd. Nu heb ik vandaag de pakket binnen gekregen, maar van de inhoud ontbreekt ieder spoor. Wat kan ik nu doen? En wat zijn mijn rechten? Want de Marktplaats verkoper heeft netjes zijn geld, en ik zit met een doos zonder inhoud. Bedankt alvast voor het reageren!

Ik heb een pakket met Track & Trace naar een postnl afhaalpunt laten gaan en tegelijkertijd een brief laten sturen naar dezelfde afhaalpunt. Gaat mijn post verdwenen en krijg ik alleen het pakket?