Telefoons

Help, ik kreeg vanavond te horen dat mijn oma's mobiele abonnement op eens verlengt was met een heel duur iphone abonnement! En ik krijg daar meteen de schuld van en dat komt omdat je het alleen kan verlengen met haar mobiel en bankgegevens. Ten eerste ik weet niet waar die bankgegevens liggen en ten tweede ik was boven en die mobiel lag beneden!! Wat kan ik doen!?

Toegevoegd na 1 minuut:
Maar omdat ik beschuldigt word komt omdat ik in die kamer sliep waar die bankgegevens lagen!

Ik heb een voicemail bericht gehad en nu staat er in mijn meldingen 'voicemail bericht' deze melding krijg ik niet weg met de knop 'Wissen' ook het opnieuw opstarten van mijn telefoon werkt niet. Weet iemand hoe ik deze melding wel weg krijg?

Kan hem niet normaal verwijderen en vraag me af of er een andere mogelijkheid is dan alleen de fabrieksinstellingen terugzetten.

ik ben vorig jaar een tweejarig contract aan gegaan met een telecomprovider na een aanbieding waarbij ik het eerste jaar €18,- (na de BTW verhoging €18,30) betaal en het tweede jaar €36,60. Nu staat op de website voor hetzelfde pakket dat ik heb dat de standaard prijs €31,95 per maand is. Geldt de nieuwe prijs ook in het lopende contract?