Telefoons

Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Ik kan mijn mobiel niet in, want mijn vriendin heeft mijn vergrendelingspatroon te vaak geprobeerd. Nu staat er dat ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord moet invullen (Van gmail). Mijn wachtwoord wist ik niet, dus die heb ik veranderd via gmail op de laptop.
Hierna heb ik dat nieuwe wachtwoord op de mobiel geprobeerd en nu werkt hij nog steeds niet.
Nu heb ik allerlei oplossingen geprobeerd, maar niets lijkt te werken. Heeft iemand alsjebieft een oplossing voor mij?
Ik wil liever niet mijn mobiel resetten.

Toegevoegd na 59 minuten:
Kan iemand a.u.b helpen???

Ik heb bij een winkelier een iphone 4s + abonnement besteld. Er werd mij gezegd dat het toestel pas over een paar dagen geleverd kon worden. Toen ik later terug kwam om het toestel op te halen zat er geen folie om de verpakking (normaal gesproken zit er altijd folie om een iphone doos), de doos was al geopend. Ik heb het toestel niet aangenomen. Het kan zo zijn dat ze mij een tweedehands toestel proberen te verkopen. Ik heb toch recht op een toestel die nog in een dichte verpakking zit? Wat kan ik hier tegen doen?

Ik mag geen abo nemen van me ouders dus vandaar alls ik moet betalen voor naar 1200 van kpn te bellen om dan over te stapen naar tmobil

Toegevoegd na 1 dag:
Niemand een idee?

ik heb nu al bijna een jaar een smartphone voadafone 858. Eerst werkte die prima niks mee aan de hand tot een half jaar geleden. toen moest ie naar de winkel omdat ie het niet meer deed. Toen mijn telefoon weer terug was zeiden ze hij werkt weer ze konden niks vinden enz enz hij heeft toen weer even goed gewerkt. Tot vandaag hij valt uit een accu doet ie maar 4 uur mee. Op de stand-by stand wilt hij niet meer aan en ga zo maar door. En als hij uitval gaat hij makkelijk een uurtje of 2 niet meer aan. Is hij nu echt overleden? ik heb geen zin om het wéér terug te brengen en zakken vol met geld te betalen het is tenslotte crisis. HELP wat moet ik doen?