Waarom kan ik mijn apps op mijn telefoon niet meer gebruiken?

Vanmiddag heb ik een update gehad op mijn Samsung s4 mini. Na deze update zijn al mijn zelf gedownloade apps weg, evenals google play store. Ik heb gekeken in instellingen en dan bij gedownloade applicaties hier staan de apps nog wel in, maar kan ze niet gebruiken (zijn grijs gekleurd en kan nergens op drukken). Wie heeft een idee hoe dit op te lossen is?

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste is je toestel terug naar de fabrieksinstellingen te brengen en daarna verder te werken.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100