Ik heb 15 euro ge opwaardeert bij tmobile maar ik heb nog steeds geen 3 maanden gratis internet op mijn blackberry hoe komt dat?

Ik had gister een blackberry gekocht bij de kijkshop. Er stond dat ik bij de blackberry ook een blackberry sim kaart kreeg waar 15 euro beltegoed bij zat. Toen ik de simkaart had ge activeert en tmobile speciaal had ge activeert kreeg ik wel die 15 euro. Maar ik heb nu nog steeds geen gratis internet en vandaag ging er opeens zomaar geld weg terwijl ik niks zat te doen. Eerst zat er 10 euro op en nu nog maar 4.66. Ik had dit bericht al op de tmobile forum geplaatst maar daar reageerde niemand alleen andere mensen die het zelfde probleem hebben. Er zijn ook meer van dit soort topics gemaakt in de tmobile forum. Ik had ook begrepen dat er van die 15 euro 10 euro werd afgeschreven voor die 3 maanden internet en ping. Wat moet ik nu doen zodat ik nog steeds die 3 maanden gratis internet en ping kan krijgen? Ik had duidelijk gelezen op de kijkshop site dat de actie tot 31 oktober geld dus hij kan echt niet verlopen zijn

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

Zodra je even gebeld hebt of een sms stuurt wordt je bundel geactiveerd. Daarna moet je even wachten op een bevestigings sms van T-Mobile dat je bundel geactiveerd is. Zodra je die hebt is je 3 maanden gratis internet in gegaan.

Bellen naar T-Mobile en je probleem uitleggen, want je kan je verhaal hier wel uit typen, maar van ons krijg je je geld niet terug, en ook geen internet.....

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100