Telefoons

Vandaag een telefoontje opgenomen,kreeg een Engels sprekende vrouw die mijn achternaam wist. Ze begon te vertellen waar ze van was maar heb dat niet verstaan. Daarna gedaan of ik geen Engels sprak en toen zei ze dag En hing op. Weet iemand wat dit voor nr is en of het kwaad kan?

Sinds vanmorgen kan ik mijn Samsung Galaxy S5 Mini niet meer ontgrendelen omdat de optie van vingerafdrukscanner er opeens niet meer is. Als enige optie kan ik een alternatief wachtwoord invoeren maar dit weet ik niet meer.

Wat me wel opvalt is dat er een automatische software update is gedaan.
En daarna is de vingerafdrukscanner optie verdwenen.

Hoe kan ik mijn smartphone ontgrendelen zonder dat ik heb terug zet naar fabrieksinstellingen?

Ik heb een nieuwe toestel gekregen met dezelfde telnummer maar wel met een andere kaart. Mijn ouwe kaart is nu geblokeerd omdat ik de nieuwe heb geactiveerd. Kan ik nog mijn bestanden filmpjes,fotos, downloaden van mijn ouwe mobiel naar mijn nieuwe verplaatsen of kan dat niet meer?

Ja ik heb me mobiel laten vallen, hele barst in het scherm, maar het ergste is nog wel dat de touchscreen kapot is. Hij start nog wel op, maar voor de rest kan je niks doen. De prijs van de schade is eigenlijk de mobiel niet waard.. Maar er staan wel allemaal foto's en bestanden op. Die wil ik op mijn pc hebben want ik kan de mobiel nog aansluiten aan de pc, maar dan moet ik eerst langs me vergrendel scherm, wat dus niet kan.. Is er misschien een andere manier? Iemand een idee?