Simkaart uit de gsm, maar toch online?

Mijn moeders gsm is gestolen, meteen de simkaart laten blokkeren en een nieuwe simkaart met haar nummer aangevraagd.
Deze afgelopen dinsdag ontvangen en laten activeren. Nu zag ik per toeval dat zij online is, maar haar gsm ligt hier zonder simkaart erin. Dan zie ik via een app, talk, dat ze weet online is en na ruim een uur is ze weer off.
Ook is haar whatsapp gebruikt terwijl er nog helemaal geen nieuwe simkaart was!
De provider gebeld maar die zegt, bestaat niet.
Wie heeft er een idee hoe dit kan? Ik ben zo bang voor toren hoge rekeningen.
Bedankt.

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100