Mobiele telefonie

ik wil graag het beeldscherm van mijn ipad 2 met ios 9 opnemen, maakt niet uit als het eerst naar de computergestreamd moet, en hoe zou ik dat moeten streamen dan?

ik wil ALLES van mijn telefoon af. het liefst gewoon de firmware eraf en naderhand weer een nieuwe erop.
kan iemand mij hiermee helpen hoe ik dit doe?

Het gaat om de iPhone 6s, bij de mediamarkt. Als het goed is staat er op de site van Mediamarkt, dat dit alleen kan als de verpakking ongeopend is, maar dit slaat helemaal nergens op. Als je niet tevreden bent over het product, kan je hem dus nooit omruilen of annuleren. Klopt dit? Of zijn telefoons een uitzondering op de regel?

Toegevoegd na 5 minuten:
Natuurlijk zijn er geen krassen of iets dergelijks, en ziet hij er gloednieuw uit.

Als iemand appt kan je bij je toegang/beginscherm alleen zien 'Bericht van ... ' en niet wat ze gezegd hebben. Hoe stel je dat in?