Mobiele telefonie

Scherm galaxy s3mini stuk (zie vorige vraag). Dus het gaat niet om toestel deftig aan te zetten. Nu is mijn vraag of er een manier is om deze smartphone te resetten? Ik heb graag dat alle gegevens er af zijn eer ik dit toestel weg doe.

Mijn ma heeft een samsung galaxy s3mini en gisterenavond was het scherm vanbinnen plots stuk. De telefoon had gewoon de ganse dag in de living op tafel gelegen en de rolluik was neer om de felste zon buiten te houden. Het was er wel 30 graden geworden. Hij heeft ook nog nooit gevallen. Pas 2 jaar en paar maanden oud. Toen ze hem aanzette bleef het scherm zwart met van die rare strepen erin. Hoe kan dit komen?

Toegevoegd na 1 uur:
Nog eens geprobeerd om op te laden, maar ik merk dat de telefoon heet wordt, dus heb ik hem afgekoppeld. Wat zou dit toch kunnen zijn?

Ik heb nu nog iOS 7.1.2 maar zag dat er al een 8.3 is.. Waarom kan ik hem niet updaten?

Ik wil een ipad aanschave voor mijn auto. Ik wil de ipad gaan gebruiken voor navigatie in mijn auto, ook omdat ik naar het buiteland ga is mijn vraag: Kan ik gewoon tomtom downloaden zonder dat ik internet of een abonnement nodig heb ? lijkt mij wil omdat het gewoon kaarten zijn. Ik vroeg dit aan de verkoper van de apple store en die vertelde dat ik er een moest aanschaven met simkaart, omdat ik internet nodig moet hebben en GPS (logisch)

Een van jullie ervaring ?