Telecom

Ik heb een nieuwe mobiel gekocht. De simkaart is inmiddels uit mijn oude mobiel. Maar afgelopen weekend werd ik gebeld en ondanks dat er toen nog geen simkaart in een van mijn telefoons zat, rinkelde er alsnog eentje: mijn oude mobiel. Hoe kan ik toch gebeld worden zonder dat er een simkaart in mijn telefoon zit? Nota bene mijn oude telefoon.

Omdat Oxxio bezig is met oneerlijke praktijken, wil ik een klachtenformulier indienen. Via chatgesprek lukt het niet. Het valt mij op, dat het hen te ingewikkeld wordt, ze gewoon de chat afbreken. Ga ik naar de link van het klachtenformulier, dan geeft het systeem een lege bladzijde.

Iemand houdt bij hoog en laag vol dat diegene mij gebeld heeft. Dit telefoontje heb ik echter niet ontvangen. Diegene beweert ook mij gesproken te hebben, dus het gaat niet om een gemiste oproep.
Bij vraag naar bewijs komen er vele excuses waarom er geen bewijs kan komen (scherm kapot, prepaid telefoon, etc). Ook weet diegene niet meer precies wanneer er gebeld is.

Mijn eigen bellijst laat dit telefoontje niet zien. Maar mijn bellijst is subjectief. Ik kan daar dingen in verwijderd hebben. De provider kan wel zien wie ík gebeld heeft, maar niet wie mij gebeld heeft.

Hoe kan ik er achter komen wie mij gebeld heeft op een aantal dagen (laten we het concreet houden, tussen 1 en 6 september). Is er een manier waarop je dit onafhankelijk kan laten zien dat diegene mij niet gebeld heeft. Het gaat om gebeld worden op een mobiel nummer.

Hallo, vandaag is mijn zusje met strand wezen spelen! Maar gek genoeg kwam er waarschijnlijk zand in haar oplaad kabel! Maar ja gek genoeg laad hij nu niet meer op we hebben alles geprobeerd om het zand er uit te halen maar dat is waarschijnlijk geluk! Maar het probleem is dat hij nog niet oplaad! Heeft iemand missien een tip?