Telecom

Mijn samsung galaxy j7 2016 geeft zwart beeld. Zodra ik het probeer op te starten voel ik wel een trilling maar het beeld blijft zwart. Ik heb hem niet laten vallen. Hoe los ik dit op en wat zou de eventuele oorzaak kunnen zijn?

vorig jaar 19 december is hij uitgebracht en is dus binnekort 1 jaar oud, word hij nu ook goedkoper op 19 december of na 1 januari? of gaat hier gewoon een onbepaalde tijd over heen ?
het gaat over de samsung galaxy A8

Ik kreeg zojuist (27 november 2018) om 11:23 2x de sms 'De afzender zou nu met HOOFDLETTERS moeten zijn!' met als afzender KPN.

Wat moet ik met dit bericht? KPN is mijn mobiele provider, maar ik snap niet wat ze met dit bericht bedoelen.
Heb recentelijk ook geen contact met ze gehad.

Ik zou graag de whatsappberichtjes (binnen 1 gesprek) van ouder dan een jaar wissen, maar de berichten jonger dan een jaar bewaren. Ik kan alleen de optie vinden om een geheel gesprek te wissen of om echt handmatig elk berichtje in een gesprek te selecteren. Dit laatste is natuurlijk een enorm karwei bij een gesprek wat al 3 jaar of langer bezig is. Is hier een oplossing voor?

Ik heb een Nokia smartphone.
Alle instellingen al doorzocht.