Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Online winkelen. Vragen over garantie, retourneren en voorwaarden, mode en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Ik kan een verkocht boek op bol.com niet binnen 24 uur verzenden, wat nu?

Ik heb zojuist een boek verkocht op bol.com, maar kwam er net achter dat ik het boek op dit moment niet hier heb. Ik heb het boek ergens liggen waar ik pas dinsdag weer kom en dus kan ik het boek niet binnen 24 uur verzenden. Wat kan ik nu het beste doen? En kan ik met de koper in contact komen om diegene hierover in te lichten?

Verwijderde gebruiker
14 jaar geleden

Ik kocht iets bij een webshop en het bleek bij het eerste gebruik al uit elkaar te vallen. Nu zeggen ze dat ik het moet naar de fabriek sturen?

Ik eiste m'n geld terug en ik zou het product terug aan hen toezenden. Het is blijkbaar van desastreuze kwaliteit. Dus ik wil geen nieuwe of geen herstelde meer. Moeten ze mij het geld terug geven of kan ik niet anders dan het terug naar de fabriek sturen om het te laten repareren en daarna eventueel via Marktplaats te koop aan te bieden?

Verwijderde gebruiker
14 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing