Hoe kan ik een zending stopzetten ? alsook de automatische betalingen via mijn visa kaart ?

een paar maanden geleden heb ik een bestelling gedaan voor een potje gelaatscrème (restoria lumia ) . Deze zou ik ontvangen door alleen de verzendingskosten te betalen .Omdat het om een proefpakket ging (4.95 euro) . Dit betaalde ik via mijn Visa kaart . Ik kreeg nog zo een dergelijk potje, waarvan ook enkel de verzendingskosten moesten betaald worden .
Alles oké , ik ontving de twee potjes .
Nu een paar maand later krijg ik twee dergelijke potjes toegestuurd en zie dat er van mijn Visa kaart twee maal +- 84,00 euro is afgegaan en tevens nogmaals deze twee bedragen min de verzendingskosten .
De pakjes zijn mij toegestuurd via DHL en ze zouden uit Salt Lake City komen .

Weet jij het antwoord?

/2500

Ik raad je aan om meteen die Visa kaart te blokkeren, zodat ze niet nog meer kunnen afschrijven, vervolgens kan je proberen het bedrag te storneren, wat overigens ook heel moeilijk zal gaan. Mijn ervaring met de ING is zeer slecht met een vergelijkende zaak.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100