Ik heb mijn geld terug gehad voor een defect product, later het product gerepareerd toch geleverd gekregen. Wat zijn mijn rechten?

Goedendag,


Een jaar geleden een telefoon besteld via een bekend bestelsite. Deze functioneerde prima de eerste paar maanden. Vervolgens ging hij defect en stuurde ik het ter reparatie terug. Na twee maanden had ik er nog niks over gehoord. Ik besloot zelf te bellen. Er werd verteld dat ze er met spoed naar zouden kijken. Dit heb ik drie keer aan moeten horen totdat ik uiteindelijk mijn geld terug kreeg. Ik kreeg het geld terug en zij zouden het product zelf houden.
Nu bijna twee maanden later, krijg ik ineens het gerepareerde product thuis geleverd. Het feit dat ik zolang heb moeten wachten en maar niks hoorde, heeft mij doen beslissen het niet te melden aan eerder genoemde verkoper.

Ben ik verplicht dit product terug te sturen? Of kan ik dit product gerust doorverkopen zonder enig risico te lopen?

De website van de rijksoverheid zegt dat ik bij een ongevraagde toezending het product mag houden zonder te betalen. Geldt dit ook in mijn geval of is dit alleen wanneer een bedrijf als reclame mij een product toezend in de hoop dat ik het koop?

Mvg,
B.

Bron:
http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-moet-ik-doen-bij-een-ongevraagde-toezending-van-een-product.html

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

Je staat in principe in je recht als je het product houdt of doorverkoopt. Mocht de verkoper het product per se terug willen, dan kunnen ze wel een civielrechtelijke procedure aanspannen en dat kost weer tijd en geld voor hen. Dat zullen ze dan ook niet zo snel doen bij een product wat weinig kost, maar bij een duur product kan 't nog wel eens gebeuren. Ik zou er van uit gaan dat je het zonder verdere problemen gewoon kunt houden.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100