Mag winkel aanbieding doen met alleen in combinatie met een App?
Voorbeeld, Lidl heeft aanbieding van bijvoorbeeld 5 croisants voor € 1,-. Dit alleen in combinatie met digitaal klantenkaart middels een App. Hiermee sluit je mijn inziens mensen uit.
AH doet al jaren iets soortgelijks via de Bonuskaart. Geen enkele andere supermarkt werkt met zo'n kaart die sommige klanten uitsluit van korting. Voor veel buitenlandse toeristen reden om AH links te laten liggen en naar vooral Jumbo, Lidl en Aldi te gaan. AH loopt hierdoor omzet mis - maar daar zit het bedrijf blijkbaar niet mee. De app-aanbiedingen van Lidl zijn in de supermarkt nogal onopvallend aangegeven. Bij de kassa komen veel mensen er pas achter dat de aanbiedingen niet voor alle klanten gelden. Vorige week bijv. twee pakken keukenrollen voor de app-prijs = 2 voor 3 euro, terwijl de normale pakprijs 1,79 euro is. Opvallend is dat Lidl nu met app-acties werkt, terwijl er geen enkele andere supermarkt is (behalve misschien Aldi) die zoveel met contant afrekenen werkt.
Ik heb (principieel) geen bonuskaart van de AH, maar de kassajuf scant haar eigen bonuskaart voor me zodat ik toch korting ontvang. Bij meerdere vestigingen meegemaakt zonder moeite.