Kan de huisarts een consult via de assistent achter de balie geven?

'Glasloslating', dat woord kende ik nog niet. Ik heb het gegoogled. Het blijkt te gaan om 'glasvochtloslating'. Ook dat kende ik nog niet, maar verschillende medische websites schrijven erover.

Het gebeurt steeds vaker dat je de assistente aan de lijn krijgt en dat deze aangeeft dat er geen plaats is op het spreekuur.
Ze overleggen idd steeds meer met de huisarts. Dat kan terwijl de patiënt aan de lijn hangt. Vervolgens zegt de assistente dan tegen de patiënt wat de huisarts zei.
Is dit een goede zaak? Nee, vind ik.
Maar het is helaas wel begrijpelijk. Doordat Nederland zo vergrijst, hebben steeds meer mensen de huisarts nodig. De 10 minuten per patiënt zijn ook vaak niet meer haalbaar omdat oudere patiënten een breder onderzoek nodig hebben voor één klacht.
Hierdoor mag de assistente meer vragen aan patiënten. Hierdoor overleggen zij steeds vaker kort met de huisarts. Dan krijg je idd een antwoord van de assistente.

De "assistente aan de lijn" heeft ook een medische opleiding achter de rug. Daardoor zijn zij in staat een goede eerste inschatting te maken. Bij twijfel wordt de arts geraadpleegd. Dus er is zéker ook medische kennis aanwezig tijdens het gesprek. De "assistente aan de lijn" is niet zomaar de eerste de beste uitzendkracht.

Ozewiezewozewiezewallakristallix, De assistent heeft niet zoveel medische kennis, al zal zij of hij dat wel een beetje kunnen krijgen tijdens haar of zijn werk. De opleiding doktersassistent is een MBO opleiding, waarbij voornamelijk lichte "medische" handelingen worden aangeleerd. Denk hierbij aan het opnemen van de bloeddruk of het meten van de hartslag. Een groot deel van de opleiding bestaat uit administratie. De nieuwe assistente bij ons in de praktijk heeft haar diploma gehaald via het LOI en heeft maar een paar dagen praktijk gehad. Ik heb haar toevallig gisteren gesproken hierover tijdens het wachten.

Abcde, klopt helemaal.
Zij bepalen vooral of er spoed is of niet.
Verder kunnen ze triagelijsten hanteren om medisch advies te geven.
Bij twijfel vragen ze de huisarts om raad, voordat ze de patiënt adviseren.
Begrijpelijk? Ja.
Maar, ondanks alle goede bedoelingen, gaat het ook geregeld ‘mis’.
Iemand had laatst een hele lage bloeddruk, waarop de assistente het advies gaf om zout te eten. Terwijl deze persoon hart- en nierpatiënt is. Naar het geheel kijken, kunnen ze niet.
Zelf had ik laatst oorpijn. De assistente had nog een plekje en zei dat ze de trommelvliezen goed kon zien, er was niks aan de hand. Omdat ik het niet vertrouwde kwam de huisarts snel zelf even kijken en vloog weer weg. Klopt, ik had geen prop in mijn oren, maar wel een gehoorgangontsteking en ernstig ingetrokken trommelvliezen……, ofwel ik moest oordruppels gebruiken en antibiotica slikken. Tja….