Wat bedoelen ze met nabetaling bij bol.com?

Als je het garantiebedrag hebt ontvangen omdat een koper niet betaald heeft, kun je later een nabetaling ontvangen. Een nabetaling vindt plaats als de koper alsnog betaalt nadat je al het garantiebedrag uitgekeerd hebt gekregen. Bol.com zal een eventueel restbedrag dan aan jou overmaken als nabetaling. De kosten van eventuele incassomaatregelen zijn voor rekening van bol.com.

Een nabetaling heeft een ander betalingskenmerk dan dat van de eerdere uitbetaling uit het garantiebedrag. Deze nabetaling kun je herkennen aan hetzelfde pakbonnummer. Dit kan je controleren onder het tabblad ‘Betalingen’ in jouw verkoopaccount.